• Reporte automático en tiempo real.

• Creación de equipos de trabajo y asignación de tareas por equipos.

• Navegación guiada hasta el destino de la incidencia.

• Notificación en tiempo real de la resolución de la incidencia.

• Prueba de origen y resolución.

• Elaboración automática de informes de apertura y resolución de incidencia.

• Costes de comunicación incluidos en la tarifa BlackBerry®

• Filtrado de incidencias por tipo y estado de la misma.

• Alertas de sonido y vibración forzadas.

• Establecimiento de prioridades.

• Búsqueda de incidencias próximas en movilidad.